LG U+

공모주 청약, 정부 지원금 신청 등 빠른 신규채널 연동이 필요할 때 SIP 방식으로 대역폭 확장이 가능한 기업 전화와 유연한 증설이 가능한 전용회선은 비즈니스의 힘이 됩니다.
경로 이원화, 장비 이중화 기반의 강력한 안정성은 기본입니다.

금융 시스템의 무중단 운영은 고객 신뢰의 핵심입니다.
엄격한 보안과 항온·항습 환경 관리, 관제·점검 체계로 고객 서비스 연속성 경영시스템(BCMS, ISO 22301) 국제 인증을 획득한 U+의 IDC 센터를 우리 회사의 데이터센터와 재해복구센터로 이용하세요.
장애 및 재해 상황에서도 안정적인 금융 서비스를 제공할 수 있습니다.

금융 고객에게 일관된 서비스 경험을 제공하려면 대표 번호 하나로 고객센터, 본점, 전국 지점이 연결돼야 합니다.
전국 대표 번호 서비스로 고객 접점을 단일화해 언제 어디서나 일관된 경험을 제공하세요.
서비스 중단 없이 번호 그대로 쓰면서 통신사만 바꿔 이용할 수 있습니다.
트래픽이 몰려도 상담이 멈추지 않도록 안정성과 확장성을 고려해 시스템을 설계했습니다.

중단 없는 금융 서비스를 위해서는 인터넷 또한 고도의 안정성과 연속성이 확보되어야 합니다.
U+ 기업 인터넷은 전용 광케이블과 이중화로 안정적인 속도, 전담 센터의 24시간 모니터링과 장애 대응으로 끊김 없는 금융 환경을 보장합니다.

보안과 규제가 엄격한 금융사에는 맞춤형 고객센터 구축이 필요합니다.
복잡한 규제를 충족하는 인프라에 콜봇,챗봇,상담지원 등의 AI기술이 더해진다면 상담 품질은 향상되고 비용을 줄어듭니다.
20석 미만 소규모 고객센터 운영이 필요하면 인프라·장비·인력 토탈 제공도 가능합니다.
U+의 전문가와 함께 금융사에 특화된 AI 컨택센터를 만들어보세요.

AICC 클라우드 AICC BPO

금융사의 고객 메시지의 발송에는 장애나 중단이 있어서는 안됩니다.
금융사를 위해서는 장애 발생 시에도 끊김 없이 발송을 완료할 수 있고 대량 발송, 긴급 발송량 확대가 가능한 안정적 메시징 서비스가 필요합니다.
가장 많은 금융사들이 U+의 메시징 서비스를 선택한 이유입니다.

외근이 많은 보험 설계사, AI를 어떻게 활용할 수 있을까요?
AI비즈콜을 이용하면 설계사가 휴대폰으로 전화를 걸어도 사무실 번호로 표시돼 고객의 신뢰를 높일 수 있습니다.
통화 내용 자동 녹취, 통화 내용 요약, 고객 데이터베이스까지 관리할 수 있습니다.

AI비즈콜