LG U+

U+의 자체 AI 기술, ixi가 적용된 콜봇·챗봇·상담 어시스트는 자연어 처리, 음성, 영상, 예측, 검색, 추천 등 다양한 분야에서 학습된 뛰어난 인식률과 빠른 응답 속도로 상담 품질을 높입니다.
단순 반복 상담은 AI가 처리하고, 상담사는 전문성과 가치를 더하는 역할에 집중해 상담센터를 더 효율적으로 발전시키고 고도화해 보세요.

고객센터를 더 체계적으로 운영하고 싶은 기업의 고민에, U+는 대규모 고객 센터 운영 경험과 업계 1위 솔루션 역량으로 답합니다.
편리한 사용성부터 보안까지 체계적인 관리로, 효율과 안정성, 상담 품질 향상을 실현해 보세요.

비즈니스 환경과 목표에 맞춰 AI 컨텍센터를 도입할 수 있습니다.
복잡한 규제 조건과 환경을 위한 맞춤형 설계·구축이 필요하다면 구축형 서비스를, 구축 비용 없이 빠르게 AI를 도입하고 싶다면 클라우드형을 이용해 보세요. 전화·녹취·대화형 음성 응답(IVR) 등 고객센터 필수 기능만 이용할 수도 있어요.

AICC 온프레미스 AICC 클라우드 클라우드고객센터

비용을 줄이고 싶은데 방법을 모르겠다면, 데이터 분석 기반의 전문 컨설팅을 이용해 보세요.
상담 인력, 공간, 시스템을 직접 갖추기 어려운 경우에도 고객센터를 손쉽게 구축할 수 있도록 맞춤형으로 제공해 드립니다.

상담 품질을 위해서는 끊김 없는 통신 인프라가 기반이 되어야 합니다.
AI 컨택센터 솔루션과 함께 고품질의 기업전화와 완벽한 이중화 기반의 전국대표번호 서비스를 도입한다면 일원화된 관리로 리스크 없는 안정적인 상담 환경 구현이 가능합니다.